Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Club1111

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa Club1111 ("Nền Tảng", "chúng tôi") và người dùng đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ tại https://club1111.app ("bạn", "người dùng", "người chơi"). Mọi dịch vụ bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, xóc đĩa, slots và các hình thức giải trí khác đều chịu sự điều chỉnh bởi Điều Khoản này.

Club1111 cam kết viết các điều khoản theo ngôn ngữ dễ hiểu, không sử dụng thuật ngữ pháp lý phức tạp để che giấu ý nghĩa thực sự. Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, hãy liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi trước khi đặt cược.

Điều Kiện Chung Khi Sử Dụng Club1111

Để sử dụng dịch vụ của Club1111, người dùng phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây. Đây là yêu cầu bắt buộc, không có ngoại lệ dưới bất kỳ hình thức nào.

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Club1111 có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
• Bạn phải là cư dân hợp pháp tại khu vực địa lý mà dịch vụ Club1111 được phép hoạt động. Trách nhiệm tuân thủ luật pháp địa phương thuộc về người dùng.
• Bạn chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất trên Club1111. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký. Thông tin giả mạo có thể dẫn đến đóng tài khoản và tịch thu số dư.
• Bạn không được hoạt động dưới danh nghĩa đại lý, môi giới hoặc đặt cược thay mặt cho bên thứ ba trừ khi có thỏa thuận bằng văn bản với Club1111.
• Bạn đồng ý không sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ che giấu địa chỉ IP để truy cập vào các khu vực địa lý bị hạn chế.

Quy Định Tài Khoản và Xác Minh Danh Tính

Mỗi tài khoản Club1111 đại diện cho một cá nhân duy nhất. Chúng tôi thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) để bảo vệ cộng đồng người chơi và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền.

Trong trường hợp bạn quên mật khẩu hoặc mất quyền truy cập tài khoản, hãy sử dụng tính năng khôi phục qua email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của Club1111. Quy trình xác minh danh tính có thể mất từ 1 đến 3 ngày làm việc tùy theo khối lượng yêu cầu.

Quy Định Cá Cược và Giải Quyết Kết Quả

Mọi hoạt động cá cược trên Club1111 đều được điều hành theo quy tắc rõ ràng và nhất quán. Các quyết định liên quan đến tỷ lệ cược, kết quả và thanh toán tiền thắng đều dựa trên dữ liệu từ nguồn kết quả chính thức.

• Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm bạn xác nhận đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó. Club1111 không thay đổi tỷ lệ sau khi cược đã được xác nhận thành công.
• Kết quả cược được xác định dựa trên nguồn kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu hoặc nhà cung cấp game. Trong trường hợp có sự không nhất quán, nguồn chính thức sẽ được ưu tiên.
• Club1111 có quyền hủy cược trong trường hợp có lỗi kỹ thuật nghiêm trọng dẫn đến tỷ lệ cược bị hiển thị sai so với giá trị thực tế. Tiền cược sẽ được hoàn lại ngay lập tức trong trường hợp này.
• Cược theo thời gian thực (live betting) có thể bị từ chối nếu sự kiện đã kết thúc hoặc hệ thống xác định thông tin kết quả đã được công bố tại thời điểm đặt cược.
• Giới hạn cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng loại trò chơi và được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược. Club1111 có quyền điều chỉnh giới hạn này theo từng tài khoản dựa trên lịch sử cược.
• Tranh chấp kết quả cược phải được gửi trong vòng 72 giờ sau khi kết quả được công bố. Sau thời hạn này, kết quả được coi là đã được chấp thuận.

Slots & Mini Games

Tỷ lệ hoàn trả (RTP) được công bố minh bạch cho từng tựa game

Casino Live & Xóc Đĩa

Kết quả xác định bởi hệ thống trực tiếp, không thể can thiệp hay thay đổi

Quy Định Nạp Tiền và Rút Tiền

Club1111 xử lý giao dịch nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Toàn bộ quy trình được thiết kế để nhanh chóng, minh bạch và an toàn cho người chơi.

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ – trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản Club1111. Rút tiền sang tài khoản bên thứ ba không được chấp thuận.
• Club1111 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền vượt quá 5.000.000 ₫ trong một ngày hoặc 20.000.000 ₫ trong một tuần.
• Số dư bonus (tiền thưởng từ khuyến mãi) không thể rút trực tiếp. Bạn cần đáp ứng điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi trước khi chuyển đổi sang số dư thực.
• Phí xử lý giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch. Club1111 không thu phí ẩn hoặc khấu trừ ngoài mức đã thông báo.

Khuyến Mãi, Tiền Thưởng và Chương Trình VIP

Tất cả các chương trình khuyến mãi của Club1111 đều có điều kiện rõ ràng được công bố ngay tại trang khuyến mãi. Người chơi nên đọc kỹ điều kiện vòng cược (wagering requirements) trước khi tham gia.

Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm Trên Club1111

Để bảo vệ tính công bằng cho toàn bộ cộng đồng người chơi, Club1111 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.

• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả đứng tên người thân.
• Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để đặt cược, rút tiền hoặc tương tác với hệ thống.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ hoặc bất kỳ sự cố nào của nền tảng để thu lợi bất chính. Nếu phát hiện lỗi, người chơi có trách nhiệm báo cáo ngay cho Club1111.
• Sử dụng nền tảng Club1111 để rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đặt cược đối ứng (arbitrage betting) một cách có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả, đặc biệt khi kết hợp với tiền thưởng.
• Sách nhiễu, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trong các tính năng cộng đồng.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong bất kỳ quá trình xác minh danh tính, khiếu nại tranh chấp hoặc liên hệ hỗ trợ nào.

Bảo Mật Dữ Liệu và Quyền Riêng Tư

Club1111 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chi tiết đầy đủ được mô tả trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Giới Hạn Trách Nhiệm của Club1111

Mặc dù Club1111 cam kết duy trì dịch vụ ổn định và đáng tin cậy, có một số tình huống mà trách nhiệm của nền tảng bị giới hạn theo quy định.

• Club1111 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của nền tảng, bao gồm mất điện, sự cố mạng diện rộng hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược đang diễn ra, Club1111 sẽ hoàn trả tiền cược gốc và thông báo rõ ràng cho người chơi liên quan trong vòng 24 giờ.
• Club1111 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục 100% thời gian. Bảo trì hệ thống theo kế hoạch sẽ được thông báo trước ít nhất 2 giờ qua email và thông báo trên trang chủ.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. Club1111 cung cấp nền tảng và dịch vụ, không đưa ra lời khuyên cá cược và không chịu trách nhiệm cho thua lỗ phát sinh từ quyết định cá cược cá nhân.
• Tổng trách nhiệm tài chính tối đa của Club1111 trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 12 tháng gần nhất.

Chấm Dứt và Đình Chỉ Tài Khoản

Cả người chơi và Club1111 đều có quyền chấm dứt quan hệ sử dụng dịch vụ. Dưới đây là các tình huống và quy trình liên quan.

• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp có thể bị chuyển sang trạng thái ngủ đông. Phí duy trì tài khoản ngủ đông là 50.000 ₫/tháng và sẽ được khấu trừ từ số dư còn lại (nếu có).
• Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, người dùng không được phép tạo tài khoản mới dưới bất kỳ hình thức nào. Vi phạm lần hai có thể dẫn đến báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền.
• Quyết định đình chỉ tài khoản có thể được kháng cáo trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo bằng cách gửi email đến bộ phận hỗ trợ với đầy đủ thông tin và bằng chứng liên quan.

Thay Đổi Điều Khoản và Luật Áp Dụng

Club1111 có quyền cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký và banner thông báo trên trang chủ.

• Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ Club1111 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
• Các thay đổi nhỏ mang tính làm rõ ngôn ngữ (không ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng) có thể được áp dụng ngay lập tức mà không cần thông báo trước.
• Lịch sử phiên bản điều khoản được lưu trữ và có thể được yêu cầu xem qua bộ phận hỗ trợ trong vòng 12 tháng kể từ ngày phát hành.
• Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi đưa ra bất kỳ phương thức giải quyết tranh chấp chính thức nào.